售后措施
公司承诺对设备实行终身维修,设备发生故障,派专人提供24小时全天性服务;质保期为12个月,质保期内:免费提供维保服务,并免费对出现故障的配件进行更换,若主机出现重大质量问题,更换主机;若因人为、不可抗力损坏,对出现故障的配件按照成本价进行更换。质保期以后定期对设备运行做跟踪回访,并免费为甲方培训维修、维保人员及相关技术支持,以成本价提供配件。
日常维护
1、每个月巡检一次。
2、1年检查一次、加油、年检。
3、2年易损件检查。
4、3年左右检查、更换需要更换的易损件。
5、5年中期检查:轴承、齿轮、滚轮、更换需要更换的易损件。
服务承诺
我公司对客户实行保姆式服务,具体内容如下:
1、免费为您提供车库方案规划设计;
2、免费为您调试设备直至验收合格,办证;
3、免费为您选配车库辅助系统;
4、终生提供设备维修服务;
5、提供整机1年的免费保修服务;
6、免费代办设备长途运输;
7、免费为您安装所购置的设备;
8、免费提供售前、中、后各种技术支持服务;
9、免费培训设备操作及维修人员;
10、免费办理设备保险并提供回访服务。